ما هي مهارات حل المشكلات

إجابة معتمدة

مهارات حل المشكلات، تعتبر كلمة المشكلة من أكثر الكلمات التي تواجه الانسان لفظياً وفعلياً، فالحياة مليئة بالصعوبات والعقبات التي تواجه الانسان في أحلك الظروف وأكثرها صعوبة وأسهلها أيضاً، فحتى مع اتخاذ كافة الاجراءات اللازمة لتجنب المشاكل أو الوقاية منها قد تنتج بعض المشكلات التي لم تكن في الحسبان، وسواء كانت المشكلة خاصة أو عامة فهي تحتاج لعدة خطوات يجب القيام بها بشكل متوالي لحل المشكلة بشكل صحيح والوقاية من تكرارها هي أو تبعاتها.

مهارات حل المشكلات

إن حل المشكلات يتطلب توافر كافة المهارات الذهنية الخاصة والعامة في حال كانت المشكلة تواجه فريق عمل أو مجتمع على سبيل المثال، فهيا لنتعرف على مهارات حل المشكلات على النحو الصحيح التالي:

  • السؤال: مهارات حل المشكلات؟.
  • الإجابة:
    • تحديد المشكلة.
    • معرفة الأسباب التي أدت للمشكلة.
    • تحليل كافة البيانات عن المشكلة.
    • استنتاج أسهل وأدق وأفضل الطرق لحل المشكلة.
    • تحليل الحلول لمعرفة وجود تبعات ضارة للحل المنتقى أم لا.
    • التواصل مع فريق العمل بشكل جيد في حال كانت المشكلة عامة.
    • اتخاذ القرار بتنفيذ وتطبيق الحل.
    • المباشرة في الحل.
    • اتخاذ خطوات وقائية لمنع تكرار المشكلة.
  • السؤال: مهارات حل المشكلات؟.
  • الإجابة:
    • تحديد المشكلة.
    • معرفة الأسباب التي أدت للمشكلة.
    • تحليل كافة البيانات عن المشكلة.
    • استنتاج أسهل وأدق وأفضل الطرق لحل المشكلة.
    • تحليل الحلول لمعرفة وجود تبعات ضارة للحل المنتقى أم لا.
    • التواصل مع فريق العمل بشكل جيد في حال كانت المشكلة عامة.
    • اتخاذ القرار بتنفيذ وتطبيق الحل.
    • المباشرة في الحل.
    • اتخاذ خطوات وقائية لمنع تكرار المشكلة.